Semalt: Tầm quan trọng của dữ liệu lớn để đạt được thành công trong tiếp thị kỹ thuật số

Thời đại kỹ thuật số mang đến cho các nhà tiếp thị một cơ hội để tận dụng hàng tấn dữ liệu, cho một vị trí tốt hơn trên thị trường. Họ đưa ra quyết định chiến lược tốt hơn do những hiểu biết chính xác hơn. Dữ liệu lớn giúp cải thiện kết quả của cả chiến dịch tiếp thị lớn và nhỏ.

Nhiều tổ chức tận dụng thông tin có giá trị từ một số nguồn để thúc đẩy các chiến dịch tiếp thị của họ. Họ đưa ra phỏng đoán ra khỏi phương trình như trường hợp tiếp thị truyền thống. Các nhà tiếp thị hiện có thể sử dụng thông tin cho một chiến dịch được nhắm mục tiêu nhiều hơn. Họ xác định khoảng cách thị trường và cơ hội sử dụng thông tin.

Frank Abagnale, Semalt đã chuẩn bị các mẹo sau, rất hữu ích để cải thiện kết quả của một chiến dịch tiếp thị kỹ thuật số:

1. Hiệu quả của các công cụ trực quan hóa dữ liệu

Cạnh tranh ngày càng tăng tạo ra nhu cầu cho các nhà tiếp thị hiểu và giải thích dữ liệu nhanh chóng. Trực quan hóa dữ liệu tóm tắt thông tin cho một nhà tiếp thị để có được cái nhìn sâu sắc có thể hành động. Khả năng trực quan hóa dữ liệu và có được cái nhìn sâu sắc thực tế có nghĩa là các nhóm quan hệ khách hàng kết hợp với nhau để tổ chức các cuộc thảo luận có ý nghĩa với bằng chứng có sẵn.

2. Hiểu biết sâu sắc về khách hàng trong thời gian tới để giúp đỡ trong việc thu hút khách hàng

Để giảm doanh thu thời gian ra quyết định, tranh thủ các chuyên gia DBA từ xa có thể giúp khắc phục sự cố và triển khai các công cụ phân tích. Phần mềm trực quan hóa dữ liệu sàng lọc thông qua dữ liệu lớn đến trong thời gian thực từ các nguồn. Sự sẵn có của những hiểu biết hiện tại hỗ trợ các nhóm tiếp thị tạo ra các chiến lược và cách thức phù hợp để thông qua đó họ có thể cải thiện hoặc tham gia tốt hơn với người tiêu dùng.

3. Phân tích dữ liệu không phải phức tạp hoặc tốn kém

Các doanh nghiệp nhỏ hơn không có đủ tài chính để mua các công cụ và giấy phép phân tích không nên lo lắng vì phân tích dữ liệu hiện có sẵn dưới dạng dịch vụ (DaaS). Các nhà cung cấp dịch vụ từ xa cung cấp các ứng dụng dịch vụ từ xa cho doanh nghiệp đó, giúp tận dụng các công cụ phân tích trên dữ liệu của họ và thanh toán theo khối lượng được xử lý. Đối với nhóm người không am hiểu về công nghệ, các công cụ này có giao diện tương tác rất dễ sử dụng và dễ hiểu.

4. Dữ liệu sự kiện trong quá khứ để lập kế hoạch cho tương lai

Dựa trên các chiến lược đã hoạt động trong quá khứ, các nhà tiếp thị giờ đây có thể so sánh để xem những gì sẽ làm việc cho họ tiến lên phía trước. Dữ liệu lớn giúp lập kế hoạch cho các hoạt động trong tương lai với mức độ chắc chắn cao hơn.

Sống sót trong thị trường kỹ thuật số đòi hỏi các nhà tiếp thị nhận thức rõ về dữ liệu có sẵn. Do đó, thị trường nên đầu tư vào các công cụ thu thập và phân tích dữ liệu thời gian thực, giao diện tương tác và phương pháp lưu trữ tiên tiến.

Dữ liệu lớn khi được sử dụng để nhắm mục tiêu người tiêu dùng

Dữ liệu trực tuyến nhiên liệu bất kỳ tiếp thị kỹ thuật số thành công. Do đó, các nhóm tiếp thị phải học cách sử dụng mọi kênh theo ý của họ. Nó ngụ ý tìm hiểu về các nguồn dữ liệu thay thế như thông tin tìm kiếm, giao dịch của khách hàng, bài đăng xã hội và các nguồn khác để cung cấp giá trị tiêu dùng.

Sau đây là các kỹ thuật nguồn dữ liệu thay thế mà các nhà tiếp thị có thể sử dụng để cải thiện chiến dịch tiếp theo của họ:

  • Khai thác web. Đề cập đến việc thu thập thông tin trên web để sử dụng thông tin bằng các công cụ tự động để khám phá và trích xuất thông tin từ máy chủ và tài liệu web. Các doanh nghiệp cũng có thể truy cập cả dữ liệu có cấu trúc và không cấu trúc.
  • Tìm kiếm dữ liệu. Xuất phát từ hoạt động của trình duyệt bởi các công cụ đặc biệt theo dõi thông tin tìm kiếm và phát hiện hành vi. Nó cũng phù hợp với người tiêu dùng để cá nhân trực tuyến của họ thông qua trên tàu.
  • Mạng xã hội. Theo dõi sở thích cá nhân để đề cập đến thương hiệu và thị hiếu bằng cách theo dõi bài đăng, lượt thích, chia sẻ, chi tiết đăng ký và nhận xét.
  • Crowdsource đề cập đến việc thu thập thông tin tình báo từ công chúng bằng cách sử dụng các cuộc thăm dò và khảo sát trực tuyến.
  • Theo dõi giao dịch cung cấp thông tin hữu ích về người dùng.

Phần kết luận

Tiềm năng cho dữ liệu lớn trong tiếp thị kỹ thuật số nằm ở khả năng nhắm mục tiêu đối tượng và khiến họ trở thành khách hàng trung thành bằng cách dự đoán nhu cầu của họ và cung cấp giá trị thực.